A Szolgáltató és Fogyasztó között létrejövő szerződés tartalmát jelen ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) határozzák meg. A szerződés tartalmazza a feleket megillető jogokat és terhelő kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a fizetési feltételeket és módokat, a felelősségre és a felmondásra vonatkozó szabályokat, valamint a panaszkezelés módját. Jelen ÁSZF 2025 április első napjától hatályos.
Szolgáltató: Allegro Pilates Studio (cím: 1138 Budapest, Gyönygyösi utca 4. Fsz. 19. ajtó; cégjegyzékszám: 01-09-437049; elérhetőség: telefonszám: +3630 357-7474; e-mail: info@allegropilates.hu; weboldal: www.allegropilates.hu
Vonatkozó jogszabályok
Jelen ÁSZF-re a magyar jog előírásai irányadók, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
Fogalmak:
Fogyasztó: „A fogyasztó olyan természetes személy, aki a jelen szerződést nem üzleti vagy önálló foglalkozása körében kötötte, azaz magánszemélyként vásárol vagy vesz igénybe szolgáltatásokat.”
Szolgáltató: „A szolgáltató olyan jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli szervezet, amely a jelen szerződésben foglalt szolgáltatásokat nyújt a fogyasztó részére.”
Bevezető rendelkezések
Jelen ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) az Allegro Pilates Studio (továbbiakban: Szolgáltató) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak.
Az ÁSZF célja, hogy meghatározza a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy (továbbiakban: Fogyasztó) közötti jogokat és kötelezettségeket.
Az ÁSZF kiterjed a Szolgáltató által nyújtott összes szolgáltatásra, beleértve a csoportos és egyéni pilates órákat, tanfolyamokat, bérleteket és kedvezményeket.
Szolgáltatások és feltételek
Az Allegro Pilates Studio egyéni és csoportos pilates órákat, tanfolyamokat és egyéb kapcsolódó mozgásprogramokat kínál.
Az órák időpontjai és díjai a Szolgáltató weboldalán és a helyszínen elérhető órarendben találhatók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az órarend és az edzők változtatására.
Szolgáltató által kínált pilates órák:
Bejelentkezés és lemondási szabályzat
Az órákon való részvétel előzetes bejelentkezéshez kötött. A bejelentkezésre és a lemondásra vonatkozó kötelezettségének a Fogyasztó a MotiBro foglalási rendszeren keresztül tehet eleget.
Lemondási feltételekre vonatkozó rendelkezések:
Ha a Fogyasztó többször is lemondás nélkül nem jelenik meg a felek által előre egyeztetett és rögzített időpontokon, a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Fogyasztó előzetes foglalási lehetőségét korlátozza.
Bérletek és árak
Az Allegro Pilates Studio szolgáltatásai alkalmi jeggyel vagy meghatározott időtartamra szóló bérletekkel vehetők igénybe.
A bérletek nem ruházhatók át és csak a meghatározott érvényességi időn belül használhatók fel.
Korlátlan bérletek csak korlátozott férőhelyek mellett érhetők el, a rendelkezésre állás függvényében és napi egy órán való részvételre jogosítanak fel.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amelyről előzetesen értesíteni köteles a Fogyasztót. Az árakkal kapcsolatos változásokat a Szolgáltató honlapján is köteles közzétenni.
A bérlet vagy alkalmi jegy megvásárlása után pénzvisszatérítés nem lehetséges, azt az esetet kivéve, ha a szolgáltatás nyújtására a Szolgáltató hibájából nem kerül sor. A lejárati időn túli alkalmak arányos díját a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.
A Fogyasztó köteles az oktató részére a szolgáltatásokon való részvétel díját előre megfizetni készpénzzel, vagy az oktató által megadott bankszámlára történő utalással, bankkártyával, online fizetési módok igénybevételével vagy bérlet bemutatásával.
Egészségügyi felelősség, biztonsági előírások,
Fogyasztó saját felelősségére vesz részt a Szolgáltató által nyújtott órákon, azaz kizárólag a Fogyasztó felelőssége, hogy egészségügyi állapotának megfelelő mozgásformát válasszon. Az oktató és a szervezők nem vállalnak felelősséget semminemű sérülésért, vagy esetlegesen bekövetkező olyan balesetért, egészségügyi problémáért, amely a Fogyasztó gondatlanságából következetett be.
Az Allegro Pilates Studio által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő minden Fogyasztó köteles tájékoztatni az oktatót az óra megkezdése előtt fennálló bármilyen egészségügyi problémáról, sérülésről vagy olyan állapotról (pl. terhesség, krónikus betegség, műtéti beavatkozás utáni állapot stb.), amely befolyásolhatja a biztonságos részvételt.
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokon nem vehet részt olyan személy, aki fertőző betegségben szenved vagy olyan egészségügyi problémája van, amely a jelenlévő más személyek biztonságát veszélyeztetheti.
A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása során a lehető legnagyobb gondossággal jár el, a nem rendeltetésszerű eszközhasználatból eredő sérülésekért nem tartozik felelősséggel.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Fogyasztó azon értéktárgyaiért, amelyeket az öltözőkben vagy közös helyiségekben hagy.
Házirend
Az Allegro Pilates Studioban az órák és foglalkozások a Fogyasztóval előre közölt pontos időben kezdődnek, minimum 5 perccel a foglalkozás előtt szükséges megérkezni.
A reformer teremben cipő használata tilos, a stabilitás érdekében csúszásgátlós zokni viselése ajánlott.
Az órák és fogalalkozások során használt eszközök és gépek kizárólag rendeltetésszerűen használhatók. Amennyiben a Fogyasztó azokat nem rendeltetésszerűen használja, ebből következően a Szolgáltatót megkárosítja, köteles a keletkezett kárt teljes mértékben megtéríteni.
A szolgáltatások igénybevételének biztosítása érdekében a Fogyasztó köteles a foglalkozások helyszínén kihelyezett eszközöket és berendezéseket használat után rendeltetésszerű állapotban, fertőtlenítve visszahelyezni.
Az Allegro Pilates Studio egész területén tilos a dohányzás, alkoholfogyasztás, egyéb tudatmódosító szerek fogyasztása, vagy ezekkel való visszaélés. Tilos a Studió területére veszélyes anyagot, tárgyat, vagy állatot bevinni.
A Szolgáltató által nyújtott minden szolgáltatáson kötelező a mobiltelefonokat, egyéb technikai eszközöket néma üzemmódba helyezni, biztosítva ezzel minden jelenlévő számára a csendes, koncentrált gyakorlás lehetőségét.
A Fogyasztónak tartózkodnia kell minden olyan magatartás, tevékenység tanúsításától, amely másokat zavaró zajjal, szaggal terhel.
A szolgáltatáson részt venni kívánó minden személynek törekednie kell arra, hogy olyan állapotban jelenjen meg, amely alkalmas a foglalkozásokon való részvételre.
Az Allegro Pilates Studio egész területén engedélyhez kötött a kereskedelmi és reklémtevékenység.
Adatvédelem és szerzői jogok
A Szolgáltató a Fogyasztó személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Fogyasztó számára hozzáférhető és jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
A Fogyasztó az órákon és a foglalkozásokon való részvétellel hozzájárul ahhoz, hogy róló fényképek és videófelvételek készüljenek, amelyek a Szolgáltató marketing és promóciós céljaira felhasználhatók. A felvételek segítik továbbá a belső munkamenet rögzítését, biztonsági és oktatási célokat szolgálnak, hozzájárulnak a szolgáltatások minőségének javításához.
Amennyiben a Fogyasztó nem kíván szerepelni a felvételeken, ezt előzetesen jeleznie kell a Szolgáltató számára.
A Szolgáltató weboldalán közzétett minden tartalom szerzői jogi védelem alatt áll, azok felhasználására kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével van lehetőség.
Felmondás és elállás
Mindkét szerződő, azaz a Szolgáltató és a Fogyasztó is jogosult felmondani jelen szerződést írásban vagy elektronikus úton.
Fogyasztó jelen szerződéstől a megkötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, amennyiben a szolgáltatás teljesítése nem vette kezdetét. Ha a szolgáltatás megkezdése előtt él elállási jogával, a Szolgáltató a teljes ellenszolgáltatás összegét köteles visszatéríteni. Fogyasztó köteles a szolgáltatás arányos díját megfizetni, amennyiben felmondási jogát a szolgáltatás megkezdése után gyakorolja.
Amennyiben Fogyasztó nem teljesíti fizetési kötelezettségét, Szolgáltató jogosult a szerződést írásban felmondani és a szolgáltatás nyújtását mindaddig felfüggeszteni, amíg Fogyasztó fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, fennálló tartozását meg nem fizeti.
Ha Fogyasztó él felmondási vagy elállási jogával, azt írásban vagy elektronikus úton kell közölnie a Szolgáltatóval.
Panaszkezelés és jogviták
Fogyasztó esetlegesen felmerülő panaszait szóban vagy írásban benyújthatja az Allegro Pilates Studio honlapján szereplő elérhetőségeken.
Szolgáltató a panasz érkezésétől számított 15 munkanapon belül megvizsgálja a panasztétel alapját képező okokat, ha azokat alaposnak találja, intézkedik azok azonnali megszüntetéséről. Amennyiben a panasz megalapozottnak bizonyul, a szolgáltató haladéktalanul intézkedik az okok megszüntetésével egyidejűleg a fogyasztó megfelelő kompenzálásáról is.
Mindkét fél érdekében áll a vitás kérdések békés rendezése, ha mindez valamely oknál fogva nem lehetséges, a felek közötti jogvita eldöntésére Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.
Fogyasztó panaszával az Allegro Pilates Studio székhelye szerint illetékességgel rendelkező békéltető testülethez is fordulhat: https://bekeltet.bkik.hu/
Záró rendelkezések
Szolgáltató fenntartja jogát arra, hogy jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosított feltételek a honlapon történő közzétételkor lépnek hatályba a közzététel napján.
Amennyiben ezen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az érvénytelenséggel nem érintett rendelkezések változatlan formában hatályukban fennmaradnak.
Jelen szerződés a szerződő felek között teljes megállapodást képez, minden korábbi írásbeli vagy szóbeli megállapodást hatályon kívül helyez. Az Allegro Pilates Studio szolgáltatásainak igénybevételével minden Fogyasztó elfogadja a fenti szabályokat és kötelezi magát azok betartására.
Fogyasztó tudomásul veszi, hogy jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi az Adatkezelési Szabályzat.
Fogyasztó jelen ÁSZF elfogasával kijelenti, hogy e dokumentumban foglalt valamennyi rendelkezést megismerte és megértette, egyúttal annak rendelkezéseit magára nézve kötelező erejűnek ismeri el.
Köszönjük az együttműködést! Kellemes edzést és jó gyakorlást kívánunk!
